3CX Cloud telefonie: Kies tussen shared centrale of een eigen omgeving

3CX Cloud telefonie: Kies tussen shared centrale of een eigen omgeving

3CX Cloud is een geavanceerd VoIP-telefoonsysteem dat bedrijven helpt om efficiënter te communiceren, zonder dure hardware of hoge maandelijkse gebruikerskosten. Binnen de 3CX-oplossing kun je kiezen tussen twee varianten: een gedeelde centrale (shared) of een eigen centrale (dedicated). Beide oplossingen draaien in de cloud en bieden uitgebreide functionaliteit, maar hebben elk hun eigen voordelen.

Wat is 3CX Cloud?

3CX is een softwarematige telefooncentrale (PBX) die volledig in de cloud draait. Het maakt gebruik van VoIP (Voice over IP) om gesprekken via het internet mogelijk te maken. Je belt zoals je gewend bent, maar zonder traditionele ISDN-lijnen of fysieke centrale op locatie.

Shared 3CX centrale

Bij een shared 3CX centrale maak je gebruik van een gedeelde omgeving die wordt beheerd door Netron ICT. Je hoeft niets zelf te installeren of beheren. Alle functies zijn beschikbaar, zoals:

• Voicemail en voicemail naar e-mail
• Keuzemenu (IVR) en wachtrijen
• Gespreksopname
• Doorschakelen en belgroepen
• Desktop en mobiele apps

Voordelen van shared:

• Geen technische kennis nodig
• Snelle oplevering
• Volledig beheerd door ons
• Ideaal voor kleinere bedrijven of snelle implementatie

Eigen 3CX centrale (dedicated)

Wil je meer controle of maatwerk? Dan kies je voor een eigen 3CX centrale. Deze draait in een aparte, afgeschermde omgeving die alleen voor jouw organisatie bedoeld is. Je hebt dan meer vrijheid in integraties, updates, eigen SIP-trunks of koppelingen met CRM-systemen.

Voordelen van dedicated:

• Volledige controle over configuratie
• Eigen extensies, routing en rechten
• Meer mogelijkheden voor integratie met andere systemen
• Geschikt voor grotere organisaties of strengere beveiligingseisen

Flexibel en schaalbaar

Beide 3CX-oplossingen groeien met je bedrijf mee. Nieuwe gebruikers, vestigingen of functies voeg je eenvoudig toe. Met de mobiele apps kunnen medewerkers ook onderweg of thuis werken alsof ze op kantoor zijn.

Geen investering in hardware

Omdat 3CX volledig in de cloud draait, heb je geen fysieke telefooncentrale nodig. Je kunt gebruikmaken van bestaande toestellen, softphones of mobiele apps. Updates en onderhoud worden automatisch uitgevoerd.

Beheer via webinterface

Via een overzichtelijke online portal kun je zelf instellen wat je wilt: wie mag er bellen, hoe worden oproepen doorgeschakeld, wat gebeurt er buiten werktijden? Dit is standaard beschikbaar bij zowel de shared als de dedicated oplossing.

Veilig en betrouwbaar

Onze 3CX-omgevingen draaien in Nederlandse datacenters en zijn voorzien van firewalls, encryptie en monitoring. We zorgen voor regelmatige back-ups en bieden ondersteuning als er iets misgaat.

Ondersteuning en service

Of je nu kiest voor shared of dedicated: wij helpen bij de overstap, inrichting en training. Daarna blijven we bereikbaar voor support en advies. Zo weet je zeker dat je telefonie altijd werkt.

Conclusie

3CX Cloud biedt moderne telefonie zonder gedoe. Met keuze tussen een gedeelde centrale (shared) of een eigen omgeving (dedicated) kies je wat het beste bij jouw bedrijf past. Geen onnodige kosten, geen investering in hardware – gewoon goed geregeld.

Wil je meer weten over de verschillen of een demo? Neem gerust contact op met Netron ICT.

📧 info@netron.nl
☎ 085 246 1600