Netron ICT Dienst

AI antwoordservice

Een AI-assistent die de telefoon voor u opneemt, vragen beantwoordt en terugbelverzoeken noteert. Gebouwd met ElevenLabs en onze eigen software.

Bel ons direct Plan adviesgesprek

Nooit meer een gemiste oproep

De AI antwoordservice van Netron ICT is een AI-assistent die uw telefoon opneemt, vragen beantwoordt en terugbelverzoeken noteert. Het is een modern en voordeliger alternatief voor een traditionele telefonische antwoordservice, waarbij u per gesprek betaalt aan een callcenter.

Een gemiste oproep is vaak een gemiste klant. Maar de telefoon de hele dag opnemen lukt niet altijd, zeker niet voor een klein team. Met de AI antwoordservice van Netron ICT neemt een assistent de telefoon voor u op, ook als u in gesprek bent, aan het werk bent of buiten kantooruren. Deze AI werkt 24/7 zonder gedoe, zodat u altijd bereikbaar bent. Er is geen rooster, geen ziekmelding en geen wachtrij.

De assistent beantwoordt vragen op basis van wat u hem leert over uw bedrijf en noteert wat u moet weten. Wij werken met spraaktechnologie van ElevenLabs en onze eigen software. Daardoor maken wij de assistent op maat, passend bij uw bedrijf. Meer over wat wij verder doen met AI leest u op de pagina AI voor uw bedrijf.

Wat de AI antwoordservice doet

24/7 bereikbaar

Deze AI werkt 24/7 zonder gedoe. U bent altijd bereikbaar, ook in de avond, het weekend en op feestdagen.

Neemt de telefoon op

Ook als u in gesprek bent of buiten kantooruren. Geen beller die in de wacht staat.

Beantwoordt vragen

Over openingstijden, diensten en andere vragen die u de assistent leert.

Noteert terugbelverzoeken

U ziet wie er belde, waarover en hoe u hem terugbelt.

Voordeliger per gesprek

Een stuk voordeliger dan een traditionele antwoordservice met medewerkers die per gesprek rekenen.

Kan ook uitbellen

Om klanten terug te bellen of een afspraak te bevestigen.

Verbindt door

Bij dringende zaken verbindt de assistent door naar een nummer naar keuze.

Boekt afspraken en reserveringen

Via een koppeling op maat, bijvoorbeeld een kapperafspraak of een restaurantreservering.

Maatwerk en koppelingen

Dankzij onze eigen software koppelen wij de assistent aan de systemen die u gebruikt.

Voor wie is dit geschikt?

Kleine en middelgrote bedrijven die niet altijd de telefoon kunnen opnemen, bijvoorbeeld installateurs, adviseurs of praktijken.
Organisaties met drukke momenten waar de telefoon op piekmomenten niet snel genoeg kan worden opgenomen.
Bedrijven die buiten kantooruren bereikbaar willen zijn zonder iemand in te hoeven zetten. Zie ook onze zakelijke telefonie.

Zo werkt het

Kennismaking

U vertelt wat de assistent moet kunnen en welke vragen hij krijgt.

Inrichting

Wij stellen de assistent in op uw bedrijf, met uw informatie en uw toon.

Testen

Wij testen samen met u hoe hij klinkt en reageert, en passen aan waar nodig.

Live en bijsturen

De assistent gaat aan het werk. Wij blijven meekijken en stellen bij.

FAQ

Veelgestelde vragen over de AI antwoordservice

Is dit een alternatief voor een traditionele telefonische antwoordservice?

Ja. Een traditionele antwoordservice laat uw telefoon door medewerkers van een callcenter opnemen en rekent daar meestal per gesprek of per minuut voor. Een AI antwoordservice neemt dezelfde taak over, is altijd beschikbaar en is per gesprek een stuk voordeliger. U houdt zelf de controle over wat de assistent zegt.

Waarom is een AI antwoordservice voordeliger per gesprek?

Er zit geen menselijke medewerker per gesprek aan de lijn. Daardoor is de assistent ook bij drukte altijd beschikbaar en is hij per gesprek voordeliger. Neem contact op voor een voorstel op maat.

Is de AI antwoordservice echt 24/7 bereikbaar?

Ja. De assistent werkt de hele dag, de hele nacht en ook in het weekend en op feestdagen. Er is geen rooster of wachtrij, dus uw bellers worden altijd te woord gestaan en u bent altijd bereikbaar.

Wat is een AI antwoordservice?

Een AI antwoordservice neemt de telefoon voor u aan met een natuurlijk klinkende stem. De assistent begrijpt wat de beller wil, beantwoordt vragen over uw bedrijf en noteert wat u moet weten, ook buiten kantooruren of als u het druk heeft.

Hoe werkt de AI antwoordservice van Netron ICT?

Wij combineren spraaktechnologie van ElevenLabs met onze eigen software. Daardoor kunnen wij de assistent inrichten op uw bedrijf, uw vragen en uw manier van werken. Het is geen kant-en-klaar pakket, maar een oplossing die wij met u afstemmen.

Kan de assistent in het Nederlands antwoorden?

Ja. De assistent spreekt Nederlands en past zich aan op de manier waarop u met uw klanten praat.

Wat gebeurt er met een gesprek dat de assistent niet kan afhandelen?

Dan noteert de assistent de vraag en de gegevens van de beller, zodat u kunt terugbellen. Wat er precies gebeurt bij moeilijke vragen stellen wij samen met u in.

Kunnen jullie ook maatwerk bouwen?

Ja. Omdat wij met eigen software werken, kunnen wij de assistent aanpassen en koppelen aan de systemen die u gebruikt, zoals een agenda, boekingssysteem of ander pakket. Vertel ons wat u nodig heeft, dan kijken wij wat er mogelijk is.

Wat kost een AI antwoordservice?

Dat hangt af van wat u nodig heeft. Neem contact op, dan bespreken wij uw situatie en ontvangt u een voorstel op maat.

Kan de assistent ook uitbellen?

Ja. Naast het opnemen van inkomende gesprekken kan de assistent ook uitbellen, bijvoorbeeld om klanten terug te bellen of een afspraak te bevestigen.

Kan de assistent doorverbinden naar mij of een collega?

Ja. De assistent kan een gesprek doorverbinden naar een nummer naar keuze, bijvoorbeeld bij dringende zaken. U bepaalt wanneer dat gebeurt.

Kan de assistent afspraken of reserveringen inboeken?

Ja, via een koppeling op maat. De assistent kan afspraken inboeken of reserveringen aannemen en vastleggen in uw agenda, uw boekingssysteem of onze eigen software. Denk aan een afspraak bij de kapper of een tafelreservering in een restaurant. Wij bespreken met u wat u gebruikt en wat mogelijk is.

Kunnen we ons eigen telefoonnummer houden?

U kunt uw bestaande nummer laten doorsturen naar de assistent, of een apart nummer gebruiken. Wij regelen dit samen met u.

Meer over verhuur en software

AI telefoonassistent Almelo en Twente Voor kappers Voor restaurants AI voor uw bedrijf Zakelijke telefonie Yealink telefoons ICT-hardware kopen

De informatie op deze pagina is met zorg samengesteld. Aan genoemde prijzen, specificaties en diensten kunnen geen rechten worden ontleend. Prijzen en voorwaarden kunnen zonder vooraankondiging worden gewijzigd. De exacte invulling van een dienst is afhankelijk van de gebruikte software, licenties en uw specifieke omgeving. Lees onze volledige disclaimer voor meer informatie.

Direct contact

Benieuwd naar een AI antwoordservice voor uw bedrijf?

Bel ons of stuur een bericht. Wij vertellen wat er mogelijk is en maken een voorstel op maat.

Bel +31 (0)85 246 1600 WhatsApp ons